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Fragen & Antworten zu den Zusatzversicherungen


Fragen & Antworten zu den Zusatzversicherungen VitaStart, VitaComplete und VitaDental

Die Fragen für Sie im Überblick. Klicken Sie auf die Frage und Sie gelangen direkt zur Antwort:


Wie lange bin ich an den Vertrag gebunden?

Der Versicherungsvertrag läuft für mindestens drei Jahre und verlängert sich danach automatisch, sofern Sie nicht zum 1.1. eines Jahres mit einer dreimonatigen Frist kündigen. Sollten Sie ins Ausland gehen und Ihren Wohnsitz in Deutschland aufgeben, kann der Vertrag vorzeitig aufgelöst werden. Entscheiden Sie sich für eine private Vollversicherung, kann ebenfalls vorzeitig die Versicherung beendet werden.


Gibt es Wartezeiten?

Ja, die allgemeinen Wartezeiten betragen 3 Monate, für Zahnbehandlung, Zahnersatz, Entbindung und Psychotherapie sind es 8 Monate.


Kann es Risikozuschläge oder Leistungsausschlüsse geben?

Ja, bereits vorhandene Erkrankungen können vom Versicherungsschutz ausgeschlossen oder nur gegen einen Risikozuschlag versichert werden. Auch eine Ablehnung des Antrag durch die Versicherung ist theoretisch möglich. Um das endgültige Angebot der Versicherung zu erhalten, ist es sinnvoll den Antrag zu stellen und sich das Angebot geben zu lassen. Sie können dann entscheiden, ob Sie dem Antrag bei gegebenenfalls veränderten Konditionen zustimmen möchten.


Wieviel bekomme ich bei einem Arzt oder Heilpraktiker erstattet?

Sie erhalten 80 % der Leistungen für ambulante Naturheilverfahren durch Ärzte und die Behandlung durch Heilpraktiker erstattet. Bis zu einem Rechnungsbetrag von 1.250,- Euro je Kalenderjahr.


Bei weiterführenden Fragen freuen sich unsere Berater auf Ihren Anruf unter der Service-Nummer 0800 – 600 3333 (gebührenfrei). Wenn Sie möchten, dass wir Sie anrufen, können Sie hier einen Rückruf vereinbaren, inklusive Wunschtermin.

Oder senden Sie uns einfach eine E-Mail.


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