SECURVITA
Stellenangebot
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk und First Level
Die SECURVITA Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse. Wir bieten Versicherten innovative Lösungen und setzen uns besonders für seriöse Naturheilverfahren ein. Rund 200.000 Versicherte vertrauen uns bereits. Die SECURVITA ist ,,Deutschlands beste Krankenkasse" (Euro 04/2025) im Langzeitvergleich 2012 bis 2025.
Engagieren Sie sich in unserem wachsenden Team mit 340 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Die Stelle ist teilzeitgeeignet.
Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich
Sie sind erster Ansprechpartner bei Störungen von IT-Anwendungen und verantwortlich für den First Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem. Sie übernehmen das Benutzermanagement (Vergabe und Veränderung von Berechtigungen). Die Beratung und Hilfestellung bei Software-und Hardwareproblemen (Microsoft 365, Azure Service, Drucker und Telefonie), die Betreuung und Wartung von Hardwarekomponenten sowie die Montage und Demontage an Arbeitsplätzen runden Ihr Aufgabenprofil ab.
Ihre Fähigkeiten und Ihr Persönlichkeitsprofil
- Idealerweise besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrungen im IT Support/Helpdesk und/oder haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration)
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Drucker, Internet, Telefonie sowie im Microsoft Server-Umfeld
- Ausgeprägte Problemanalysefähigkeit zur Entwicklung von Lösungen
- Hohe Dienstleistungsorientierung, selbstständige sowie gewissenhafte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Was Sie bei uns erwartet
Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich in einem vielfältigen Aufgabenbereich. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. In unserem motivierten Team erleben Sie ein angenehmes Betriebsklima. Wir bieten Ihnen berufliche Perspektiven und honorieren Ihr Engagement mit attraktiven Sozialleistungen und einer der Verantwortung angemessenen Vergütung.
Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, inklusive Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, unter: personalressort@securvita-bkk.de.
Für Anfragen per Telefon steht Ihnen unser Team zur Verfügung: 040 3347-8440.
Bewerbung per Post
Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungs-Unterlagen auf dem Postweg an folgende Adresse:
SECURVITA Krankenkasse
Bereich Personal
Postfach 10 58 29
20039 Hamburg
Online-Bewerbung
Online-Bewerbungen sind uns willkommen. Senden Sie bitte entweder eine E-Mail oder nutzen Sie hierzu das Formular.
Sie haben die Möglichkeit, eine Datei oder ein gezipptes Paket hochzuladen und anzufügen – beispielsweise Lebenslauf, Bild, Arbeitszeugnisse etc. Hierbei beachten Sie bitte, dass die Datei nicht größer als 3 MB sein darf.
Anruf genügt
Kostenlos aus dem Fest- und Mobilfunknetz anrufen.
0800 600 3000
