Securvita

Illustration: Wir geben Sichherheit, der Sie vertrauen können.

Kundenberater (m/w/d) Inbound für unser Service Center


Die SECURVITA Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse. Wir bieten Versicherten innovative Lösungen und setzen uns besonders für seriöse Naturheilverfahren ein. Mehr als 225.000 Versicherte vertrauen uns bereits. Die SECURVITA ist „Deutschlands beste Krankenkasse“ in der Gesamtwertung der Euro-Vergleichstests für die Jahre 2012 - 2019.

Engagieren Sie sich in Vollzeit in unserem wachsenden Team mit 360 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Stelle ist vorerst für zwei Jahre befristet und teilzeitgeeignet.

Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich

Sie repräsentieren die SECURVITA und übernehmen die telefonische, schriftliche sowie persönliche Beratung von Versicherten und Interessenten in den Bereichen Leistungen, Versicherung und Beiträge. Weiterhin sind Sie zuständig für die Bearbeitung eingehender Anträge sowie die Erfassung und Pflege persönlicher Daten unserer Versicherten. Auch Quereinsteigern bieten wir dank einer strukturierten Einarbeitung die Chance, sich erfolgreich bei uns zu entwickeln.

Ihre Fähigkeiten und Ihr Persönlichkeitsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Krankenversicherung, im Bereich Dialogmarketing oder eine Ausbildung mit Erfahrung in der Kundenberatung
  • Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung und dem Versicherungsrecht sind von Vorteil
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Engagiert, lernbereit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Schnelle Auffassungsgabe, strukturiertes Denken, Belastbarkeit und Eigeninitiative


Was Sie bei uns erwartet

Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich in einem vielfältigen Aufgabenbereich. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. In unserem motivierten Team erleben Sie ein angenehmes Betriebsklima. Wir bieten Ihnen berufliche Perspektiven und honorieren Ihr Engagement mit attraktiven Sozialleistungen und einer der Verantwortung angemessenen Vergütung.

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, inklusive Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, unter: personalressort@securvita-bkk.de. Für Fragen steht Ihnen Frau Peters unter der Telefonnummer: 040 / 3347-8440 zur Verfügung.

SECURVITA Krankenkasse – Bereich Personal
Lübeckertordamm 1-3 – 20099 Hamburg


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